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永利国际三星平板电脑 触摸屏问题

发表时间:2019-12-20 19:02

  我连接KEIS进行固件更新之后,我的触摸屏就失效了,然后我又刷了一次机,还是没有用,触摸屏一样失效,请问是什么情况,会不会跟USB的电流或者,天气原因(冬天)有关系?

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  如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:1.检查手机/平板电脑是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机/平板触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、永利国际购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测

  当然电压是有一点影响的。。比如你用别的充电器充电的时候就容易 产生触屏不灵、

  由于网络中无法准确地帮您判断原因,为了不延误手机的正常使用,我们建议您携带有效发票、保修卡、永利国际手机去就近的三星服务中心检测。

  嗯,已经带到店家去修了....然后我想说的是一打开KIES就叫我更新,一更新屏幕就不能用了,坑出翔了,虽然我知道你是负责客服的,但是希望有两件事情麻烦往上反映一下,第一:我已开始把平板电脑连接到电脑里面甚至连视频和图片都没有办法导入,希望能够像安卓手机那样子能够像U盘那样子直接就能够传输数据而不是使用MTP模式。第二:KIES推荐的最新的固件,一更新就触摸屏不能用,建议检查一下固件是否有问题。感谢听取意见!~